Kontakt z nami
SPORT FASHION MODE
Teresa Urbanowicz
Dział zamówień:
O nas
W naszym internetowym sklepie "Urbanowicz Haft" prowadzimy sprzedaż wszelkiego rodzaju haftowanych wyrobów liturgicznych: obrusów, bielizny kielichowej, aplikacji haftowanych, stuł, ornatów, pasów na ornaty, sukienek kielichowych, serwetek itp.
Formy płatności
- za pobraniem (płatność przy odbiorze)
- przedpłata przelewem (przelew na konto ING Bank Śląski o/Wrocław: nr konta 06 1050 15 75 1000 0005 0269 7287)
- płatność kartą płatniczą
- płatność poprzez płatności.pl
Czas realizacji
Wszystkie zamówione artykuły, które obecnie są na magazynie wysyłamy max. w ciągu 2 dni, artykuły szyte na wymiar (np. obrusy) wysyłamy max. w ciągu 2 tygodni.
Praktycznie wszystkie zamówienia realizowane są w terminie ok. 2 tygodni od daty zamówienia.
Koszt dostawy
Wszystkie zamówienia, które mają miejsce wysyłki na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej są wysyłane paczką priorytetową. Koszt wysyłki to 12 zł.
Koszt wysyłki za granicę do krajów europejskich:
- Poczta Polska, przysyłka POCZTEX, koszt zależny od wagi paczki i kraju przeznaczenia.
Wysyła za granicę Polski jest możliwa po wpłacie na nasz rachunek bankowy, na podstawie wystawionej faktury PRO-forma z wartością towaru z kosztem wysyłki.
Sposób wysyłki i dostawa
Artykuły wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej – paczką priorytetową – koszt wysyłki to 12 zł, na adres zamieszkania - wskazany w formularzu zgłoszeniowym bądź w zamówieniu. W tym wypadku przesyłkę dostarczy bezpośrednio przedstawiciel Poczty Polskiej. Jeżeli zamówienie realizowane jest w opcji "za pobraniem" wówczas wartość zamówienia pobiera od Państwa przedstawiciel Poczty Polskiej. Jeżeli nie zastanie Państwa w domu to zostawi awizo w Waszej skrzynce pocztowej. Z awizem zgłoszą się Państwo do wskazanego, przez doręczyciela, Urzędu Pocztowego, w którym odbierzecie przesyłkę.
Składanie zamówień
Jednym ze sposobów jest złożenie zamówienia bezpośrednio w naszym sklepie. Aby to zrobić należy przy interesującym Cię produkcie nacisnąć "do koszyka" (produkt zostanie dodany do koszyka) lub "kup teraz" (produkt zostanie dodany do koszyka i nastąpi przejście do widoku koszyka) . Jeżeli po raz pierwszy robisz zakupy w naszym sklepie będziesz musiał dokładnie wypełnić formularz zgłoszeniowy. W formularzu tym prosimy Cię o podanie danych teleadresowych niezbędnych do realizacji zamówienia i wystawienia dokumentu sprzedaży. Tu także wybierzesz sobie hasło i login, za pomocą których będziesz mógł dokonywać zakupów. Natomiast jeżeli nie jesteś zalogowany zostaniesz o to poproszony. Używając swojego loginu i hasła zalogujesz się do naszego sklepu. Następnie krok po kroku poprowadzimy Cię poprzez procedurę składania zamówienia bardzo szybko, łatwo i sprawnie. W naszym sklepie istnieją również inne formy zamówień, tj:
- poprzez e-mail na adres: order@urbanowiczhaft.pl lub sklep@urbanowiczhaft.pl
- telefonicznie (pon.-pt. w godz. 8.00-21.00): tel/fax 071/354 04 06 lub 071/356 01 60
- telefonicznie lub poprzez sms na telefon: 0502 54 70 30
- poprzez list na adres: "Urbanowicz Haft", ul. Stabłowicka 123, 54-062 Wrocław
Korzystając z powyższych form zamówienia należy podać:
- kod, nazwę, i ilość zamawianego produktu, a w przypadku obrusów dokładne wymiary
- dokładny adres dostawy, nr telefonu lub e-mail oraz dane potrzebne do wystawienia dokumentu handlowego (w przypadku faktury VAT).
Zakładając konto w naszym sklepie i dokonując zamówienia logując się otrzymasz: w zależności od sumy dotychczasowych zamówień automatycznie następujące rabaty jeśli suma Twoich zamówień przekroczy:
- do każdego zamówionego obrusu - serwetkę 32 x 32 cm za 1 zł
- do każdego zamówienia powyżej 1000 zł - stułę i fartuszek dla gospodyń za 1 zł
- za każde kolejne 1000 zł - również stuła i fartuszek dla gospodyń za 1 zł (np. zamówienie na łączną kwotę 2100 zł - dwie stuły i dwa fartuszki w sumie za 2 zł)
Dostawa
W przypadku wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej paczki docierają zwykle (na 80%) już na drugi dzień roboczy od daty wysyłki, maksymalnie w ciągu 48 godzin.
Potwierdzanie zamówień
Zamówienie zostanie zrealizowane jedynie po uprzednim potwierdzeniu. Po przyjęciu przez nasz sklep zamówienia otrzymasz e-mailem prośbę o potwierdzenie zamówienia. Po wysłaniu przez nas przesyłki otrzymasz e-mail informujący o tym.
Zwroty
Na podstawie przepisów "Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów..." (Dz.U. z dn. 02.03.2000r., nr 22, poz 271) klientom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Prawo do odstąpIenia od umowy sprzedaży może być zrealizowane tylko w przypadku zwrotu nieużywanego towaru, w jego oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu. Zwroty należy każdorazowo uzgadniać pisemnie na nasz adres e-mail: order@urbanowiczhaft.pl lub listownie z podaniem szczegółowych powodów zwrotu towaru.
Ochrona danych osobowych
DANE OSOBOWE KLIENTÓW sklepu internetowego "Urbanowicz Haft" wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień i nie będą udostępniane nikomu poza personelem pracującym przy realizacji zamówień. Dbamy o bezpieczeństwo udostępnionych nam informacji, będących warunkiem zawarcia umowy o dostawę towarów. Nikt postronny nie ma możliwości wglądu do Twoich danych osobowych. Każdy klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawienia, a także żądania ich usunięcia.
