Contatto
SPORT FASHION MODE
Teresa Urbanowicz
Ufficio ordini:
Chi siamo
Nel nostro negozio virtuale "Urbanowicz Haft" effettuiamo la vendita di ogni tipo di articolo liturgico ricamato: tovaglie, biancheria per altare, applicazioni ricamate, stole, casule, cingoli, corredo da calice, tovaglioli, ecc.
Modalità di pagamento
- pagamento anticipato tramite versamento (versamento sul conto ING Bank Śląski o/Wrocław: n. del conto 06 1050 15 75 1000 0005 0269 7287)
- pagamento con la carta di credito
- pagamento tramite płatności.pl
Tempo di consegne
Tutti gli articoli ordinati presenti nel magazzino vengono spediti al massimo entro 2 giorni dalla conferma del pagamento effettuato; gli articoli cuciti (per es. tovaglie) vengono spediti al massimo entro 2 settimane dalla conferma del pagamento effettuato.
In pratica, tutti gli ordini vengono realizzati entro circa 2 settimane dalla data di pagamento.
Spese di consegna
Spedizione all’estero è effettuabile dopo il bonifico bancario versato sul nostro conto, in base alla fattura PRO-forma rilasciata contenente il valore della merce e le spese di spedizione.
Modalità di spedizione e consegna
Gli articoli vengono spediti tramite la Posta Polacca – con la spedizione POCZTEX.
Effettuazione degli ordini
Uno dei modi è fare l’ordine direttamente nel nostro negozio. Per farlo occorre cliccare il pulsante “metti in carrello" presente accanto al prodotto interessato (l'articolo verrà aggiunto nel carrello) oppure "compra ora" (L'articolo verrà aggiunto nel carrello e verrà presentato il suo contenuto). Se fai la spesa nel nostro negozio per la prima volta, dovrai compilare accuratamente il modulo di registrazione. Verrai chiesto di inserire nel modulo i dati indispensabili per la realizzazione dell’ordine e il rilascio del documento di vendita. Qui sceglierai anche la password e il nick che Ti permetteranno di effettuare le spese. Se non sei registrato, Ti verrà chiesto di farlo. La Tua password e login Ti permetteranno di entrare nel nostro negozio. In seguito, passo dopo passo Ti aiuteremo a sbrigare la procedura dell’ordine in modo velocissimo, facile ed efficiente. Nel nostro negozio esistono anche altre forme di effettuazione dell’ordine, ossia:
- tramite e-mail all’indirizzo: order@urbanowiczhaft.pl oppure sklep@urbanowiczhaft.pl
- telefonando (lunedi-venerdi orario 8.00-21.00): tel/fax 00 48 71/354 04 06 oppure 0048 71/356 01 60
- telefonando o inviando un sms al numero di cellulare: 0502 54 70 30
- tramite una lettera spedita all’indirizzo: "Urbanowicz Haft", ul. Stabłowicka 123, 54-062 Wrocław
Usufruendo delle modalità di ordinamento sopraindicate, occorre inserire i seguenti dati:
- codice, nome e quantità degli articoli richiesti, e in caso delle tovaglie – dimensioni precise;
- indirizzo di destinazione dettagliato, numero di telefono oppure e-mail, nonchè i dati necessari per il rilascio della documentazione commerciale (in caso della fattura IVA).
Dopo aver aperto un account nel nostro negozio, per ogni ordine effettuato, riceverai: a seconda della somma degli ordini fin ora effettuati, gli sconti calcolati automaticamente, se il valore dei Tuoi ordini supererà:
- per ogni tovaglia ordinata – un tovagliolo GRATIS
Conferma degli ordini
L’ordine verrà realizzato solo dopo la conferma effettuata. Dopo aver accettato l’ordine da parte del nostro negozio, riceverai un’e-mail con la richiesta di conferma del Tuo ordine. Dopo aver inviato il pacco, riceverai via e-mail un'informazione di avvenuta spedizione.
Restituzioni
Ai sensi della "Legge sulla tutela dei diritti dei consumatori..." (Gaz. Uff. del 02.03.2000, n 22, pos. 271) ai clienti spetta il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 10 giorni dalla data di ricevimento del pacco. Il diritto al recesso dal contratto di vendita è valido solo in caso di merce non usata, nella confezione originale e intatta. I resi vanno comunicati ogni volta per iscritto all’indirizzo e-mail: order@urbanowiczhaft.pl o via posta con l’indicazione della causale.
Tutela dei dati personali
I DATI PERSONALI DEI CLIENTI del negozio virtuale “Urbanowicz Haft” vengono usati esclusivamente per la realizzazione degli ordini e non vengono trasmessi ai terzi ad eccezione del personale interno. Teniamo alla sicurezza delle informazioni a noi affidate costituenti la condizione della stipulazione del contratto di consegna merce. I Tuoi dati personali non vengono comunicati ai terzi. Ogni Cliente ha il diritto d'accesso ai propri dati e di modificarli, nonchè di richiedere la loro cancellazione.
